{"id":3502,"date":"2026-06-13T12:32:01","date_gmt":"2026-06-13T12:32:01","guid":{"rendered":"https:\/\/loxolwatch.com\/?page_id=3502"},"modified":"2026-06-13T13:10:36","modified_gmt":"2026-06-13T13:10:36","slug":"returns-refunds","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/returns-refunds\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe & Erstattung"},"content":{"rendered":"
\n

\nR\u00fcckgabe & Erstattung
\n<\/h2>\n

\n30-Tage-R\u00fcckgaberecht<\/strong>
\nWir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrer LOXOL-Uhr rundum zufrieden sind.
\nSollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollst\u00e4ndig zufrieden sein, k\u00f6nnen Sie Ihre Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen R\u00fcckerstattung zur\u00fccksenden.\n<\/p>\n

\nR\u00fcckgabebedingungen
\n<\/h3>\n

Eine R\u00fcckgabe wird nur akzeptiert, wenn die Uhr:<\/p>\n

    \n
  • Ungetragen und unbenutzt<\/li>\n
  • Im Originalzustand<\/li>\n
  • R\u00fccksendung inklusive Originalverpackung, Zubeh\u00f6r, Anleitungen und Schutzmaterialien<\/li>\n
  • Frei von Besch\u00e4digungen, Abnutzung, Gr\u00f6\u00dfen\u00e4nderungen oder Modifikationen<\/li>\n<\/ul>\n

    \nLOXOL beh\u00e4lt sich das Recht vor, R\u00fccksendungen abzulehnen, die diesen Bedingungen nicht entsprechen.\n<\/p>\n

    \nNicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel
    \n<\/h3>\n
      \n
    • Angepasste oder personalisierte Uhren<\/li>\n
    • Uhren mit angepassten oder verkleinerten Metallarmb\u00e4ndern<\/li>\n
    • Produkte, die durch Missbrauch oder Unfall besch\u00e4digt wurden<\/li>\n
    • Artikel, die von nicht autorisierten H\u00e4ndlern oder Drittanbieter-Marktpl\u00e4tzen erworben wurden<\/li>\n<\/ul>\n

      \nSo beantragen Sie eine R\u00fcckgabe
      \n<\/h3>\n

      \nUm eine R\u00fccksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte:\n<\/p>\n

      info@loxolwatch.com<\/strong><\/p>\n

      Bitte f\u00fcgen Sie Folgendes bei:<\/p>\n

        \n
      • Vollst\u00e4ndiger Name<\/li>\n
      • Bestellnummer<\/li>\n
      • E-Mail-Adresse, die f\u00fcr den Kauf verwendet wurde<\/li>\n
      • Grund f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/li>\n<\/ul>\n

        \nUnser Team wird Ihnen innerhalb von 1\u20132 Werktagen die R\u00fccksendeanweisungen zukommen lassen.\n<\/p>\n

        \nR\u00fcckerstattungsbearbeitung
        \n<\/h3>\n

        \nSobald Ihre R\u00fccksendung bei uns eingegangen und gepr\u00fcft wurde, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.
        \nGenehmigte R\u00fcckerstattungen werden \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode abgewickelt.\n<\/p>\n

        \nVoraussichtliche R\u00fcckerstattungszeiten
        \n<\/h4>\n\n\n\n\n
        Zahlungsmethode<\/th>\nBearbeitungszeit<\/th>\n<\/tr>\n
        Kredit-\/Debitkarte<\/td>\n3\u20137 Werktage<\/td>\n<\/tr>\n
        PayPal<\/td>\n1\u20133 Werktage<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

        \nDie Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen je nach Zahlungsanbieter oder Finanzinstitut variieren.\n<\/p>\n

        \nR\u00fccksendekosten
        \n<\/h3>\n

        Kunden tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand, es sei denn:<\/p>\n

          \n
        • Es wurde der falsche Artikel geliefert<\/li>\n
        • Der Artikel kam besch\u00e4digt an.<\/li>\n
        • Der Artikel weist einen nachgewiesenen Herstellungsfehler auf.<\/li>\n<\/ul>\n

          \nWir empfehlen dringend die Nutzung eines versicherten Versandservices mit Sendungsverfolgung. LOXOL \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr auf dem Transportweg verloren gegangene R\u00fccksendungen.\n<\/p>\n

          \nBesch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsche Bestellungen
          \n<\/h3>\n

          \nFalls Ihre Bestellung besch\u00e4digt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.\n<\/p>\n

          Bitte f\u00fcgen Sie Folgendes bei:<\/p>\n

            \n
          • Bestellnummer<\/li>\n
          • Beschreibung des Problems<\/li>\n
          • Klare Fotos oder Videos, die das Problem zeigen.<\/li>\n<\/ul>\n

            \nUnser Team wird den Sachverhalt untersuchen und schnellstm\u00f6glich eine geeignete L\u00f6sung anbieten.\n<\/p>\n

            \nVersp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen
            \n<\/h3>\n

            Falls Sie Ihre R\u00fcckerstattung nicht erhalten haben:<\/p>\n

              \n
            • \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihr Bank- oder PayPal-Konto.<\/li>\n
            • Wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter.<\/li>\n
            • Kontaktieren Sie uns unter info@loxolwatch.com<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n

              \nWir helfen Ihnen gerne weiter.\n<\/p>\n

              \n

              \nPremium-Qualit\u00e4tssicherung\n<\/p>\n

              \nJede LOXOL-Uhr wird vor dem Versand einer Qualit\u00e4tspr\u00fcfung unterzogen. Unser Ziel ist es, jedem Kunden die Handwerkskunst, Zuverl\u00e4ssigkeit und das besondere Erlebnis zu bieten, f\u00fcr die der Name LOXOL steht.\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Returns & Refunds 30-Day Return Policy We want you to be completely satisfied with your LOXOL timepiece. If for any reason you are not fully satisfied with your purchase, you may return your watch within 30 days of delivery for a refund. Return Conditions A return will only be accepted if the watch is: Unworn […]<\/p>\n","protected":false},"author":1150,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3502","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3502","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3502"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3535,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3502\/revisions\/3535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}