{"id":3504,"date":"2026-06-13T12:32:28","date_gmt":"2026-06-13T12:32:28","guid":{"rendered":"https:\/\/loxolwatch.com\/?page_id=3504"},"modified":"2026-06-13T13:18:19","modified_gmt":"2026-06-13T13:18:19","slug":"warranty-repairs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/warranty-repairs\/","title":{"rendered":"Garantie et r\u00e9parations"},"content":{"rendered":"
\n

\nGarantie et r\u00e9parations
\n<\/h2>\n

\nGarantie internationale de 2 ans\n<\/p>\n

\nChaque montre LOXOL est couverte par une garantie internationale de 2 ans qui prend en charge les d\u00e9fauts de fabrication li\u00e9s aux mat\u00e9riaux et \u00e0 la main-d'\u0153uvre dans des conditions normales d'utilisation.\n<\/p>\n

\nLa p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la date d'achat.\n<\/p>\n

\nCe qui est couvert
\n<\/h3>\n

Notre garantie couvre\u00a0:<\/p>\n

\n\u2022 D\u00e9fauts de fabrication du mouvement de la montre.
\n\u2022 D\u00e9fauts d'assemblage ou de fabrication.
\n\u2022 D\u00e9fauts r\u00e9sultant d'erreurs de fabrication.\n<\/p>\n

\nSi un d\u00e9faut de fabrication est confirm\u00e9, LOXOL r\u00e9parera ou remplacera, \u00e0 sa discr\u00e9tion, les composants concern\u00e9s gratuitement.\n<\/p>\n

\nCe qui n'est pas couvert
\n<\/h3>\n

\n\u2022 Usure normale.
\n\u2022 Rayures, dents ou dommages esth\u00e9tiques.
\n\u2022 Dommages caus\u00e9s par des accidents, une mauvaise utilisation, une n\u00e9gligence ou une manipulation incorrecte.
\n\u2022 Dommages caus\u00e9s par l'eau dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou au non-respect des consignes de r\u00e9sistance \u00e0 l'eau.
\n\u2022 Remplacement de la pile pour les mod\u00e8les \u00e0 quartz.
\n\u2022 Dommages caus\u00e9s par des r\u00e9parations, modifications ou alt\u00e9rations non autoris\u00e9es.
\n\u2022 Les sangles, bracelets, cristaux, couronnes ou fermoirs endommag\u00e9s par une utilisation normale.\n<\/p>\n

\nR\u00e9sistance \u00e0 l'eau
\n<\/h3>\n

\nLes montres LOXOL sont test\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leur indice d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 indiqu\u00e9.\n<\/p>\n

\nL'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 n'est pas permanente et peut diminuer avec le temps en raison de l'usure des joints.\n<\/p>\n

\nLes dommages r\u00e9sultant d'une utilisation inappropri\u00e9e dans l'eau ou d'un d\u00e9faut de fixation correcte de la couronne ne sont pas couverts par la garantie.\n<\/p>\n

\nService de garantie
\n<\/h3>\n

\nSi vous pensez que votre montre n\u00e9cessite une intervention sous garantie, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante\u00a0:\n<\/p>\n

info@loxolwatch.com<\/strong><\/p>\n

Veuillez inclure\u00a0:<\/p>\n

\n\u2022 Nom et pr\u00e9nom
\n\u2022 Num\u00e9ro de commande
\n\u2022 Nom du mod\u00e8le
\n\u2022 Description du probl\u00e8me
\n\u2022 Photos ou vid\u00e9o montrant le probl\u00e8me\n<\/p>\n

\nNotre \u00e9quipe examinera votre demande et vous fournira des instructions suppl\u00e9mentaires.\n<\/p>\n

\nR\u00e9parations hors garantie
\n<\/h3>\n

\nUne fois la p\u00e9riode de garantie expir\u00e9e, LOXOL peut, dans la mesure du possible, proposer des services de r\u00e9paration.\n<\/p>\n

\nDes frais de r\u00e9paration, de pi\u00e8ces de rechange et d'exp\u00e9dition peuvent s'appliquer.\n<\/p>\n

\nVeuillez nous contacter pour une \u00e9valuation et un devis de service.\n<\/p>\n

\nExp\u00e9dition pour les demandes de garantie
\n<\/h3>\n

\nIl incombe aux clients d'exp\u00e9dier la montre au centre de service d\u00e9sign\u00e9.\n<\/p>\n

\nSi un d\u00e9faut de fabrication est confirm\u00e9 sous garantie, LOXOL peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, prendre en charge les frais de retour.\n<\/p>\n

\nNous vous recommandons d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi et assurance pour l'envoi de toute montre en r\u00e9paration ou en inspection.\n<\/p>\n

\nPi\u00e8ces et service d'origine
\n<\/h3>\n

\nPour pr\u00e9server les performances, la fiabilit\u00e9 et la valeur de votre montre, toutes les interventions sous garantie et de r\u00e9paration doivent \u00eatre effectu\u00e9es exclusivement par les centres de service agr\u00e9\u00e9s LOXOL.\n<\/p>\n

\nLes r\u00e9parations ou modifications non autoris\u00e9es peuvent annuler votre garantie.\n<\/p>\n

\n

\nEngagement de luxe\n<\/p>\n

\nUne montre LOXOL est con\u00e7ue pour vous accompagner pendant de nombreuses ann\u00e9es. Notre engagement envers le savoir-faire artisanal se poursuit bien apr\u00e8s l'achat gr\u00e2ce \u00e0 un service et une assistance d\u00e9di\u00e9s, disponibles \u00e0 tout moment.\n<\/p>\n

\nCon\u00e7u \u00e0 Copenhague. Port\u00e9 dans le monde entier.\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Warranty & Repairs 2-Year International Warranty Every LOXOL timepiece is backed by a 2-Year International Warranty covering manufacturing defects in materials and workmanship under normal use. The warranty period begins on the date of purchase. What Is Covered Our warranty covers: \u2022 Manufacturing defects in the watch movement. \u2022 Defects in assembly or craftsmanship. \u2022 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1150,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3504","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3504"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3504\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3537,"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3504\/revisions\/3537"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loxolwatch.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}