Czy strona jest bezpieczna? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Nasza strona internetowa wykorzystuje technologi\u0119 Secure Socket Layer (SSL), aby zapewni\u0107 bezpiecze\u0144stwo zakup\u00f3w. To szyfruje i chroni dane, kt\u00f3re wysy\u0142asz do nas przez Internet. Zauwa\u017cysz r\u00f3wnie\u017c, \u017ce gdy spojrzysz na pole lokalizacji (adres URL) u g\u00f3ry przegl\u0105darki, zobaczysz, \u017ce zaczyna si\u0119 ono od \u201ehttps:\u201d zamiast zwyk\u0142ego \u201ehttp:\u201d. <\/p>\n\n\n\n Czy informacje o klientach s\u0105 prywatne?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Zapewniamy, \u017ce Twoje dane osobowe s\u0105 prywatne i poufne iw \u017cadnym momencie nie wynajmiemy ani nie sprzedamy ich osobom trzecim.<\/p>\n\n\n\n Jak mog\u0119 zmieni\u0107 dane mojego zam\u00f3wienia?<\/strong> Je\u015bli z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b zam\u00f3wienie w weekend lub w dni ustawowo wolne od pracy, zmiany w zam\u00f3wieniach zostan\u0105 przetworzone w nast\u0119pnym dniu roboczym. <\/p>\n\n\n\n Gdy zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c przetworzone i wys\u0142ane, nie jeste\u015bmy ju\u017c w stanie zmieni\u0107 ani anulowa\u0107 zam\u00f3wienia. Prosz\u0119 o kontakt Obs\u0142uga klienta<\/a> wi\u0119c mo\u017cesz liczy\u0107 na pomoc.<\/p>\n\n\n\n Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce w niekt\u00f3rych przypadkach nasze wiadomo\u015bci e-mail mog\u0105 zosta\u0107 przypadkowo odfiltrowane przez ustawienia wiadomo\u015bci-\u015bmieci. Najlepiej w takich przypadkach sprawdzi\u0107 zar\u00f3wno folder wiadomo\u015bci-\u015bmieci, jak i skrzynk\u0119 odbiorcz\u0105. <\/p>\n\n\n\n W ma\u0142o prawdopodobnym przypadku, gdy nie otrzymasz wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem zawieraj\u0105cej szczeg\u00f3\u0142y zam\u00f3wienia, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta<\/a> i podaj nast\u0119puj\u0105ce szczeg\u00f3\u0142y<\/p>\n\n\n\n Nasz zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105 w ci\u0105gu 24 godzin, aby zlokalizowa\u0107 Twoje zam\u00f3wienie i poda\u0107 wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w na jego temat.<\/p>\n\n\n\n Zmieni\u0142em zdanie, ale moje zam\u00f3wienie zosta\u0142o wys\u0142ane. Co powinienem zrobi\u0107?<\/strong> Nieodebrane dostarczenie przesy\u0142ki?<\/strong> Moje zam\u00f3wienie zosta\u0142o w\u0142a\u015bnie wys\u0142ane, ale chc\u0119 zmieni\u0107 adres zam\u00f3wienia.<\/strong> Je\u015bli wszystkie powy\u017csze warunki zosta\u0142y spe\u0142nione, uprzejmie prosimy o kontakt z naszym Zespo\u0142em Obs\u0142ugi Klienta Wa\u017cne notatki:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Chc\u0119 wymieni\u0107 zegarek na inny model<\/strong> Otrzyma\u0142em niew\u0142a\u015bciwy przedmiot. Co powinienem zrobi\u0107?<\/strong>
Do jakich kraj\u00f3w wysy\u0142amy?<\/strong>
Oferujemy wysy\u0142k\u0119 na ca\u0142y \u015bwiat, z wy\u0142\u0105czeniem nast\u0119puj\u0105cych kraj\u00f3w ze wzgl\u0119du na kwestie celne.<\/p>\n\n\n\n
Czy mog\u0119 spersonalizowa\u0107 sw\u00f3j zegarek?<\/strong>
Nie mamy mo\u017cliwo\u015bci dostosowania wybranego zegarka, nie wszystkich modeli, tylko okre\u015blonych modeli. Pami\u0119taj, \u017ce zbudowanie w\u0142asnego, spersonalizowanego zegarka mo\u017ce zaj\u0105\u0107 od 3 do 6 miesi\u0119cy.<\/p>\n\n\n\n
Zapytanie o p\u0142atno\u015b\u0107<\/h2>\n\n\n\n
Jakie tryby p\u0142atno\u015bci s\u0105 dost\u0119pne?<\/strong>
Akceptujemy bezpieczne p\u0142atno\u015bci zar\u00f3wno dla klient\u00f3w lokalnych, jak i mi\u0119dzynarodowych za pomoc\u0105 kart kredytowych, kart debetowych i PayPal.<\/p>\n\n\n\n
W jakiej walucie s\u0105 podane nasze ceny? Czy mog\u0119 to zmieni\u0107?<\/strong>
Wszystkie produkty wymienione na naszej stronie internetowej maj\u0105 opcj\u0119 zmiany waluty na naszej stronie internetowej na r\u00f3\u017cne nomina\u0142y w zale\u017cno\u015bci od tego, czym chcesz p\u0142aci\u0107. Wszystkie ceny walut s\u0105 aktualizowane co 5 minut zgodnie z rynkiem walutowym.<\/p>\n\n\n\n
Raty \/ Finansowanie Opcje p\u0142atno\u015bci<\/strong>
Niestety nie mamy opcji p\u0142atno\u015bci ratalnej. Mo\u017cesz jednak skontaktowa\u0107 si\u0119 ze swoim bankiem, aby sprawdzi\u0107, czy jest on w stanie pom\u00f3c w roz\u0142o\u017ceniu sp\u0142aty zakupu na raty. Niekt\u00f3re banki oferuj\u0105 t\u0119 opcj\u0119 i mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 ze swoim bankiem, je\u015bli mo\u017cna to zaoferowa\u0107 przy zakupie.<\/p>\n\n\n\n
Sprzedajesz karty podarunkowe?<\/strong>
W chwili obecnej nie oferujemy ani nie sprzedajemy Kart Podarunkowych.<\/p>\n\n\n\n
Jak d\u0142ugo trwa zwrot pieni\u0119dzy za anulowane\/zwr\u00f3cone zam\u00f3wienia?<\/strong>
W przypadku anulowanych i zwr\u00f3conych zam\u00f3wie\u0144, <\/em>w zale\u017cno\u015bci od u\u017cytego sposobu p\u0142atno\u015bci czas rozpatrzenia zwrotu mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107.<\/p>\n\n\n\n
W przypadku p\u0142atno\u015bci kart\u0105 kredytow\u0105 wi\u0119kszo\u015b\u0107 bank\u00f3w potrzebuje 3-5 dni roboczych (nie licz\u0105c weekend\u00f3w i dni ustawowo wolnych od pracy), zanim zwrot zostanie odzwierciedlony po otrzymaniu od nas potwierdzenia, \u017ce Twoje zam\u00f3wienie zosta\u0142o anulowane lub po otrzymaniu Twojego zwrotu zegarka.<\/p>\n\n\n\n
Jednak w zale\u017cno\u015bci od banku niekt\u00f3re mog\u0105 potrwa\u0107 do 7 dni roboczych. Je\u015bli zwrot nie zosta\u0142 odzwierciedlony w ci\u0105gu 7 dni roboczych, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami. W przypadku p\u0142atno\u015bci rozliczanych za po\u015brednictwem zweryfikowanego konta PayPal zwykle trwa od 1 dnia roboczego do maksymalnie 2 dni roboczych, zanim zwrot zostanie odzwierciedlony po otrzymaniu od nas potwierdzenia, \u017ce Twoje zam\u00f3wienie zosta\u0142o anulowane lub gdy otrzymano Tw\u00f3j powr\u00f3t do zegarka.<\/p>\n\n\n\n
Czy mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienie przy u\u017cyciu innej karty kredytowej lub konta PayPal?<\/strong>
Zwroty mog\u0105 by\u0107 przetwarzane tylko z powrotem na to samo konto, kt\u00f3re zosta\u0142o u\u017cyte do z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia w naszym sklepie
strona internetowa. <\/p>\n\n\n\n
Podczas przetwarzania zam\u00f3wienia online wymagamy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu rozliczeniowego, adresu wysy\u0142ki, numeru telefonu, numeru karty kredytowej, kodu CSV i daty wa\u017cno\u015bci. W razie potrzeby dane te mog\u0105 zosta\u0107 udost\u0119pnione agencji informacji kredytowej w celu zweryfikowania zam\u00f3wienia. Mo\u017cemy wykorzystywa\u0107 Twoje dane kontaktowe, aby informowa\u0107 Ci\u0119 o najnowszych produktach i nowo\u015bciach, a tak\u017ce o ekskluzywnych rabatach. Je\u015bli nie chcesz otrzymywa\u0107 tych aktualizacji, mo\u017cesz anulowa\u0107 subskrypcj\u0119 w preferencjach konta lub kontaktu Zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta<\/a> do usuni\u0119cia.<\/p>\n\n\n\n
Zapytanie o zam\u00f3wienie<\/h2>\n\n\n\n
Ile czasu zajmuje przetworzenie i wys\u0142anie mojego zam\u00f3wienia?<\/strong>
Wszystkie zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone na naszej stronie s\u0105 przetwarzane i wysy\u0142ane w ci\u0105gu 3 dni roboczych (z wy\u0142\u0105czeniem weekend\u00f3w i \u015bwi\u0105t). Je\u015bli z\u0142o\u017cy\u0142e\u015b zam\u00f3wienie w weekendy lub \u015bwi\u0119ta, Twoje zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane w nast\u0119pnym dniu roboczym.<\/p>\n\n\n\n
Po przetworzeniu otrzymasz kolejne powiadomienie o wys\u0142aniu zam\u00f3wienia, kt\u00f3re b\u0119dzie zawiera\u0142o numer \u015bledzenia, dzi\u0119ki kt\u00f3remu b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 \u015bledzi\u0107 przesy\u0142k\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Wa\u017cna uwaga:<\/strong> E-mail lub powiadomienie zawieraj\u0105ce szczeg\u00f3\u0142y \u015bledzenia przesy\u0142ki mog\u0105 by\u0107 czasami filtrowane przez ustawienia wiadomo\u015bci-\u015bmieci. Uprzejmie prosimy o dok\u0142adne sprawdzenie folder\u00f3w Skrzynka odbiorcza i Wiadomo\u015bci-\u015bmieci, je\u015bli otrzyma\u0142e\u015b szczeg\u00f3\u0142y przesy\u0142ki. Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b \u017cadnych informacji o \u015bledzeniu w ci\u0105gu 3 dni roboczych od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym Zespo\u0142em Obs\u0142ugi Klienta. Z przyjemno\u015bci\u0105 pomo\u017cemy Ci w tym zapytaniu. <\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli przypadkowo pope\u0142ni\u0142e\u015b b\u0142\u0105d w zam\u00f3wieniu, skontaktuj si\u0119 z nami Obs\u0142uga klienta
Zesp\u00f3\u0142<\/a> natychmiast. Zmiany w zam\u00f3wieniu mog\u0105 by\u0107 przetwarzane tylko do godziny 4:00 GMT od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku. <\/p>\n\n\n\n
Czy wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem zam\u00f3wienia nie zosta\u0142a jeszcze odebrana?<\/strong>
Po pomy\u015blnym z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia na naszej stronie internetowej, na adres e-mail podany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia wysy\u0142ana jest automatyczna wiadomo\u015b\u0107 ze szczeg\u00f3\u0142ami zam\u00f3wienia. Jest to zwykle wysy\u0142ane w ci\u0105gu 10-30 minut od z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. <\/p>\n\n\n\n\n
Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia nie mo\u017cna go ju\u017c anulowa\u0107 ani przekierowa\u0107. przedmiot
zamiast tego musz\u0105 zosta\u0107 nam zwr\u00f3cone zgodnie z wytycznymi zawartymi w naszym Polityka zwrot\u00f3w<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
Rozumiemy, \u017ce je\u015bli zmienisz zdanie w trakcie dostawy, czasami \u0142atwiej jest odm\u00f3wi\u0107
paczk\u0119 za pobraniem zamiast przyj\u0105\u0107 i zwr\u00f3ci\u0107 jednak poprzez odmow\u0119 przyj\u0119cia przesy\u0142ki
automatycznie przyjmuje odpowiedzialno\u015b\u0107 za zwrot przesy\u0142ki i koszt jej przesy\u0142ki zwrotnej.
<\/p>\n\n\n\nWysy\u0142ka i Dostawa<\/h2>\n\n\n\n
Sk\u0105d wysy\u0142amy?<\/strong>
Wszystkie zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone na naszej stronie internetowej s\u0105 wysy\u0142ane z naszego magazynu znajduj\u0105cego si\u0119 w Danii\/
Kopenhaga.
Zam\u00f3wienia b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane poczt\u0105 nordyck\u0105 i zwykle trwa to od 3 do 5 dni roboczych do ok
Maksymalnie 7 dni roboczych (nie licz\u0105c weekend\u00f3w i dni ustawowo wolnych od pracy) na odbi\u00f3r.
Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 op\u00f3\u017anienia, na kt\u00f3re LOXOL lub kurier nie maj\u0105 wp\u0142ywu, np
op\u00f3\u017anienie w odprawie celnej lub nawet niekorzystna pogoda lub warunki. Najlepiej by\u0142oby monitorowa\u0107 tzw
status przesy\u0142ki po podaniu numeru \u015bledzenia, aby by\u0107 informowanym o statusie
przesy\u0142k\u0119, kt\u00f3ra jest zwykle wysy\u0142ana do Ciebie e-mailem po odebraniu przesy\u0142ki
przez kuriera.<\/p>\n\n\n\n
Z jakich kurs\u00f3w korzystamy?<\/strong>
Zatrudniamy i korzystamy z kilku kurier\u00f3w w zale\u017cno\u015bci od ich dost\u0119pno\u015bci i mo\u017cliwo\u015bci dostarczenia przesy\u0142ki
przesy\u0142k\u0119 w odpowiednim terminie. Zwykle korzystaliby\u015bmy z POST NORD dla wi\u0119kszo\u015bci naszych
przesy\u0142ek, ale w niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cemy r\u00f3wnie\u017c zdecydowa\u0107 si\u0119 na skorzystanie z us\u0142ug innego kuriera.
Poniewa\u017c nasze us\u0142ugi wysy\u0142kowe s\u0105 bezp\u0142atne, nie ma mo\u017cliwo\u015bci wyboru, kt\u00f3ry kurier b\u0119dzie u\u017cywany
wymeldowa\u0107 si\u0119. Dopilnujemy jednak, aby wybrano optymalnego kuriera, tak aby Twoja przesy\u0142ka by\u0142a
dostarczone jak najszybciej.<\/p>\n\n\n\n
Czy musz\u0119 zap\u0142aci\u0107 podatek VAT lub PODATKI od mojej przesy\u0142ki?<\/strong>
Cena na naszej stronie internetowej NIE ZAWIERA podatku lokalnego, podatku VAT, op\u0142at importowych ani innych przesy\u0142ek
koszty odprawy celnej, kt\u00f3re mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107, w zale\u017cno\u015bci od tego, gdzie na \u015bwiecie si\u0119 znajdujesz. Zastosowano wszelkie op\u0142aty
przy imporcie s\u0105 obowi\u0105zkiem klienta i musz\u0105 zosta\u0107 op\u0142acone przez klienta.<\/p>\n\n\n\n
Jak mog\u0119 \u015bledzi\u0107 moje zam\u00f3wienie?<\/strong>
Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem, kt\u00f3ra zawiera
szczeg\u00f3\u0142y wysy\u0142ki, takie jak u\u017cyty kurier i numer \u015bledzenia. B\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0107 link, kt\u00f3ry mo\u017cesz
u\u017cyj do monitorowania przesy\u0142ki.
Uprzejmie prosimy o odczekanie 24 godzin na udost\u0119pnienie szczeg\u00f3\u0142\u00f3w \u015bledzenia po otrzymaniu numeru \u015bledzenia.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli nikt nie by\u0142 obecny pod wskazanym adresem wysy\u0142ki podczas dostawy, kurier zwykle to zrobi
zostawi\u0107 Ci kart\u0119 kontaktow\u0105 z instrukcjami, w jaki spos\u00f3b mo\u017cesz poprosi\u0107 o ponown\u0105 dostaw\u0119 lub wskaz\u00f3wki na temat
najbli\u017cszy hub, w kt\u00f3rym mo\u017cesz odebra\u0107 paczk\u0119 osobi\u015bcie (odbi\u00f3r w\u0142asny).
Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b od kuriera \u017cadnej kartki lub notatki, nie martw si\u0119. Wystarczy skontaktowa\u0107 si\u0119 z kurierem
za po\u015brednictwem ich numeru infolinii (znajduj\u0105cego si\u0119 w Internecie) i podaj numer \u015bledzenia z wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3r\u0105 ty
otrzymane od nas. Po przekazaniu tych informacji kurierowi pomo\u017ce on w ich uzyskaniu
ponowna dostawa dla Ciebie.<\/p>\n\n\n\n
Op\u00f3\u017aniona dostawa<\/strong>
Nasi partnerzy kurierzy s\u0105 zobowi\u0105zani do dostarczenia wszystkich zam\u00f3wie\u0144 w ci\u0105gu 3-5 dni roboczych (z wy\u0142\u0105czeniem
weekendy i \u015bwi\u0119ta). Czasami jednak realizacja niekt\u00f3rych zam\u00f3wie\u0144 mo\u017ce potrwa\u0107 nieco d\u0142u\u017cej
przyjecha\u0107.
Oto kilka mo\u017cliwych przyczyn op\u00f3\u017anionych dostaw:<\/p>\n\n\n\n\n
b\u0142\u0119dne lub niekompletne.<\/li>\n\n\n\n
Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia nie jeste\u015bmy w stanie zmieni\u0107 ani przekierowa\u0107 wysy\u0142ki do innego
adres. Kurier wyznaczony do dostarczenia zegarka spr\u00f3buje zrealizowa\u0107 dostaw\u0119 pod adresem
adres, kt\u00f3ry poda\u0142e\u015b, a w przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci zrealizowania dostawy,
kurier pozostawi kart\u0119 nieodebranej dostawy, kt\u00f3ra zawiera instrukcje, w jaki spos\u00f3b mo\u017cna si\u0119 z nim skontaktowa\u0107
w celu zorganizowania odbioru lub ponownej dostawy Twojego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\nZwroty, wymiany i wymiany<\/h2>\n\n\n\n
Chc\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 zam\u00f3wienie<\/strong>
Je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z zakupionego u nas produktu, przyjmiemy go z powrotem, o ile nie przekroczy 30
dni od otrzymania go od zakupu na naszej stronie internetowej.
Jest jednak kilka wa\u017cnych rzeczy, o kt\u00f3rych nale\u017cy pami\u0119ta\u0107 przy zwrocie zakupionego produktu
online z naszej strony internetowej.
\u2022 Masz maksymalnie 30 dni kalendarzowych na zwrot nieu\u017cywanego zegarka od daty
otrzyma\u0142em to.
\u2022 Zwracany przedmiot musi by\u0107 w<\/p>\n\n\n\n\n
mo\u017ce pom\u00f3c w podj\u0119ciu niezb\u0119dnych krok\u00f3w w celu zwrotu zegarka.<\/p>\n\n\n\n\n
gwarancja jest nadal wa\u017cna, ale nie przyjmujemy ju\u017c zwrotu zegarka.<\/li>\n\n\n\n
zakupione za po\u015brednictwem innych sprzedawc\u00f3w musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone zgodnie z ich odpowiednimi zwrotami i
polityka zwrot\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
Prosimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce nie oferujemy us\u0142ugi bezpo\u015bredniej wymiany.
Je\u015bli nie jeste\u015b zadowolony z zakupu i chcia\u0142by\u015b otrzyma\u0107 inny produkt, mo\u017cesz to zrobi\u0107
ode\u015blij sw\u00f3j zakup w ci\u0105gu 30 dni od otrzymania przedmiotu, aby otrzyma\u0107 zwrot pieni\u0119dzy.
Przeczytaj pe\u0142ne warunki naszej Polityki zwrot\u00f3w, aby uzyska\u0107 pe\u0142ny przewodnik na temat zwrotu zegarka
o zwrot pieni\u0119dzy.<\/p>\n\n\n\n
Wa\u017cne notatki:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
gwarancja jest nadal wa\u017cna, ale nie przyjmujemy ju\u017c zwrotu zegarka.<\/li>\n\n\n\n
zakupione za po\u015brednictwem innych sprzedawc\u00f3w musz\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone zgodnie z ich odpowiednimi zwrotami i
polityka zwrot\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
W ma\u0142o prawdopodobnym przypadku otrzymania czego\u015b, czego nie zamawia\u0142e\u015b, skontaktuj si\u0119 z nami
nasz Zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta<\/a> niezw\u0142ocznie i poda\u0107 nast\u0119puj\u0105ce informacje.<\/p>\n\n\n\n