Returnering og refusion

Returnering og refusion

30-dages returpolitik
Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit LOXOL-ur.
Hvis du af en eller anden grund ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, kan du returnere dit ur inden for 30 dage efter levering og få pengene tilbage.

Returneringsbetingelser

En returnering accepteres kun, hvis uret er:

  • Ubrugt og ubrugt
  • I sin oprindelige stand
  • Returneres med al original emballage, tilbehør, manualer og beskyttelsesmaterialer
  • Fri for skader, slid, ændring af størrelse eller modifikation

LOXOL forbeholder sig retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse betingelser.

Ikke-returnérbare varer

  • Tilpassede eller personlige ure
  • Ure med metallænker i ny størrelse eller justeret form
  • Produkter beskadiget på grund af misbrug eller utilsigtet skade
  • Varer købt fra uautoriserede forhandlere eller tredjepartsmarkedspladser

Sådan anmoder du om en returnering

For at starte en returnering, kontakt venligst:

info@loxolwatch.com

Medtag venligst:

  • Fulde navn
  • Ordrenummer
  • E-mailadresse brugt til køb
  • Årsag til returnering

Vores team vil give dig instruktioner vedrørende returnering inden for 1-2 hverdage.

Refusionsbehandling

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Godkendte refusioner behandles tilbage til den oprindelige betalingsmetode.

Estimerede refusionstider

Betalingsmetode Behandlingstid
Kredit-/betalingskort 3–7 hverdage
PayPal 1–3 hverdage

Behandlingstiderne kan variere afhængigt af din betalingsudbyder eller dit finansielle institut.

Returforsendelsesomkostninger

Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger, medmindre:

  • Den forkerte vare blev modtaget
  • Varen ankom beskadiget
  • Varen har en verificeret fabrikationsfejl

Vi anbefaler kraftigt at bruge en sporbar og forsikret fragttjeneste. LOXOL er ikke ansvarlig for returneringer, der går tabt under transport.

Beskadigede, defekte eller forkerte ordrer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter levering.

Medtag venligst:

  • Ordrenummer
  • Beskrivelse af problemet
  • Tydelige billeder eller videoer, der viser problemet

Vores team vil undersøge sagen og finde en passende løsning hurtigst muligt.

Forsinkede eller manglende refusioner

Hvis du ikke har modtaget din refusion:

  • Tjek din bank- eller PayPal-konto
  • Kontakt din betalingsudbyder
  • Kontakt os på info@loxolwatch.com

Vi hjælper dig gerne.

Premium kvalitetssikring

Hvert LOXOL-ur gennemgår en kvalitetskontrol før afsendelse. Vores mål er at sikre, at hver kunde nyder godt af det håndværk, den pålidelighed og den erfaring, der definerer navnet LOXOL.

Hvad er nyt?

loxol ur

Læs mere

Vi bruger cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte med at browse accepterer du vores brug af cookies.

For at lære mere om, hvordan vi håndterer dine data og cookies, kan du læse vores privatlivspolitik. 

Find ud af, hvordan vi bruger cookies.

Nedgang
Acceptere

Your purchase will donate 3% to charity

At Loxol Watch, we believe in making a difference. We are not just another watch retailer; we are on a mission to improve lives and create positive change. With every purchase made on our website, we are committed to donating 3% of the proceeds to provide much needed medicine to underprivileged communities in poor countries. Together, we can make a significant impact on the lives of those who need it the most.

Når du køber et Loxol-ur, får du ikke kun et stilfuldt ur, der udstråler elegance og håndværk, men som også bidrager til at forbedre sundhedsplejen i fattige regioner. Ved at samarbejde med etablerede velgørende organisationer sikrer vi, at dine generøse bidrag når hænderne på dem, der har det hårdt. Disse midler er afsat til indkøb og distribution af livsvigtig medicin, hvilket i sidste ende redder liv og lindre lidelse.

Hvorfor har vi valgt at fokusere på medicin i fattige lande? Adgang til sundhedspleje er en grundlæggende menneskeret, men alligevel mangler utallige individer rundt om i verden adgang til essentiel medicin, der kan behandle og forebygge sygdomme. Vi mener, at alle, uanset deres omstændigheder, fortjener adgang til tilstrækkelig sundhedspleje. Gennem vores partnerskab med betroede organisationer kan vi hjælpe med at bygge bro over denne kløft og bringe håb til samfund i nød.

Vi forstår, at vores kunder ikke kun værdsætter stil og kvalitet, men også besidder en medfølende ånd. Ved at handle hos Loxol Watch bliver du en forandringsagent, der gør en håndgribelig forskel i andres liv. Hver gang du kigger på dit håndled, vil du blive mindet om den effekt, du har gjort ved at vælge Loxol Watch.

Vores kollektion af ure kan prale af en bred vifte af designs, der passer til forskellige smag og lejligheder. Uanset om du foretrækker et klassisk ur, et minimalistisk ur eller en sporty kronograf, tilbyder Loxol Watch en række muligheder, der matcher din stil og personlighed. Med vores forpligtelse til ekspertise inden for både mode og filantropi kan du bære dit Loxol-ur med stolthed, velvidende at det repræsenterer medfølelse og gør en positiv forandring i verden.

Slut dig til Loxol Watch og bliv en del af en meningsfuld rejse. Lad os sammen bygge en lysere fremtid, et ur ad gangen.