Returer och återbetalningar

Returer och återbetalningar

30-dagars returpolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med din LOXOL-klocka.
Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera din klocka inom 30 dagar efter leverans för återbetalning.

Returvillkor

En retur accepteras endast om klockan är:

  • Oanvänd och oanvänd
  • I sitt ursprungliga skick
  • Returneras med all originalförpackning, tillbehör, manualer och skyddsmaterial
  • Fri från skador, slitage, storleksändring eller modifiering

LOXOL förbehåller sig rätten att neka returer som inte uppfyller dessa villkor.

Ej returnerbara varor

  • Anpassade eller personliga klockor
  • Klockor med omformaterade eller justerade metallarmband
  • Produkter som skadats genom felaktig användning eller oavsiktlig skada
  • Varor som köpts från obehöriga återförsäljare eller tredjepartsmarknadsplatser

Hur man begär en retur

För att initiera en retur, vänligen kontakta:

info@loxolwatch.com

Vänligen inkludera:

  • Fullständigt namn
  • Ordernummer
  • E-postadress som användes för köp
  • Anledning till retur

Vårt team kommer att ge returinstruktioner inom 1–2 arbetsdagar.

Återbetalningsbehandling

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om vi godkänt eller avslagit din återbetalning.
Godkända återbetalningar behandlas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden.

Beräknade återbetalningstider

Betalningsmetod Bearbetningstid
Kredit-/betalkort 3–7 arbetsdagar
PayPal 1–3 arbetsdagar

Behandlingstiderna kan variera beroende på din betalningsleverantör eller finansinstitut.

Returfraktkostnader

Kunder ansvarar för returfraktkostnaderna om inte:

  • Fel vara mottogs
  • Varan anlände skadad
  • Varan har ett verifierat tillverkningsfel

Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar och försäkrad frakttjänst. LOXOL ansvarar inte för returer som förloras under transport.

Skadade, defekta eller felaktiga beställningar

Om din beställning anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter leverans.

Vänligen inkludera:

  • Ordernummer
  • Beskrivning av problemet
  • Tydliga foton eller video som visar problemet

Vårt team kommer att undersöka saken och erbjuda en lämplig lösning så snabbt som möjligt.

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte har fått din återbetalning:

  • Kontrollera ditt bank- eller PayPal-konto
  • Kontakta din betalningsleverantör
  • Kontakta oss på info@loxolwatch.com

Vi hjälper dig gärna.

Premiumkvalitetssäkring

Varje LOXOL-klocka genomgår kvalitetskontroll före leverans. Vårt mål är att säkerställa att varje kund njuter av det hantverk, den pålitlighet och den erfarenhet som definierar namnet LOXOL.

Vad är nytt?

loxol klocka

Läs mer

Vi använder cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta surfa godkänner du vår användning av cookies.

För att lära dig mer om hur vi hanterar dina uppgifter och hanterar cookies, läs vår integritetspolicy. 

Ta reda på hur vi använder cookies.

Nedgång
Acceptera

Your purchase will donate 3% to charity

At Loxol Watch, we believe in making a difference. We are not just another watch retailer; we are on a mission to improve lives and create positive change. With every purchase made on our website, we are committed to donating 3% of the proceeds to provide much needed medicine to underprivileged communities in poor countries. Together, we can make a significant impact on the lives of those who need it the most.

När du köper en Loxol Watch får du inte bara en snygg klocka som utstrålar elegans och hantverk utan också bidrar till att förbättra vården i fattiga regioner. Genom att samarbeta med etablerade välgörenhetsorganisationer säkerställer vi att dina generösa bidrag når händerna på dem som behöver det. Dessa medel tilldelas inköp och distribution av livsnödvändiga läkemedel, vilket i slutändan räddar liv och lindrar lidande.

Varför har vi valt att fokusera på medicin i fattiga länder? Tillgång till sjukvård är en grundläggande mänsklig rättighet, men otaliga individer runt om i världen saknar tillgång till viktiga läkemedel som kan behandla och förebygga sjukdomar. Vi anser att alla, oavsett deras förutsättningar, förtjänar tillgång till adekvat sjukvård. Genom vårt partnerskap med pålitliga organisationer kan vi hjälpa till att överbrygga denna klyfta och ge hopp till samhällen i nöd.

Vi förstår att våra kunder inte bara värdesätter stil och kvalitet utan också har en medkänsla. Genom att handla på Loxol Watch blir du en förändringsagent som gör en påtaglig skillnad i andras liv. Varje gång du tittar på din handled kommer du att bli påmind om vilken effekt du har gjort genom att välja Loxol Watch.

Vår kollektion av klockor har ett brett utbud av design för att passa olika smaker och tillfällen. Oavsett om du föredrar en klassisk klocka, en minimalistisk klocka eller en sportig kronograf, erbjuder Loxol Watch en mängd alternativ för att matcha din stil och personlighet. Med vårt engagemang för excellens inom både mode och filantropi kan du bära din Loxol-klocka med stolthet, i vetskap om att den representerar medkänsla och gör en positiv förändring i världen.

Följ med oss på Loxol Watch och ta del av en meningsfull resa. Låt oss tillsammans bygga en ljusare framtid, en klocka i taget.