الأسئلة الشائعة
هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
نعم. تشحن شركة LOXOL منتجاتها إلى جميع أنحاء العالم من كوبنهاغن، الدنمارك.
كم سيستغرق طلبي؟
تتم معالجة الطلبات في غضون يوم إلى ثلاثة أيام عمل.
مواعيد التسليم:
• الدنمارك: من يوم إلى ثلاثة أيام عمل
• أوروبا: 3-7 أيام عمل
• دولي: 5-14 يوم عمل
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتتبع الشحنة بمجرد شحن طلبك.
الرسوم الجمركية؟
قد تخضع الطلبات الدولية للضرائب المحلية أو رسوم الاستيراد.
هل يمكنني إرجاع ساعتي؟
نعم، سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا للعناصر غير الملبوسة وفي حالتها الأصلية.
كيف أطلب إرجاع المنتج؟
البريد الإلكتروني: info@loxolwatch.com مع رقم الطلب والسبب.
وقت استرداد الأموال؟
من 3 إلى 7 أيام عمل بعد الموافقة.
تغطية الضمان؟
ضمان دولي لمدة عامين ضد عيوب التصنيع.
ما الذي لا يشمله التأمين؟
التلف الناتج عن الاستخدام، والضرر، وسوء الاستخدام، والخدوش، والإصلاحات غير المصرح بها.
كيفية طلب الخدمة؟
info@loxolwatch.com مع تفاصيل الطلب ووصف المشكلة.
مقاومة للماء؟
نعم، يختلف ذلك حسب الطراز وهو مذكور في صفحة المنتج.
مواد؟
فولاذ 316L، زجاج ياقوتي، جلد، حركة أوتوماتيكية.
هل يمكن تخصيصها؟
تتوفر نماذج مختارة (مدة الإنتاج من 3 إلى 6 أشهر).
طرق الدفع؟
البطاقة، باي بال، أبل باي، جوجل باي.
هل عملية الدفع آمنة؟
نعم، عملية دفع مشفرة بتقنية SSL.
اتصال:
info@loxolwatch.com
مدة الاستجابة: 24-48 ساعة
