Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie weltweiten Versand an?
Ja. LOXOL versendet weltweit von Kopenhagen, Dänemark aus.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeiten:
• Dänemark: 1–3 Werktage
• Europa: 3–7 Werktage
• International: 5–14 Werktage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Zollgebühren?
Bei internationalen Bestellungen können lokale Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen.
Kann ich meine Uhr zurückgeben?
Ja, 30-tägiges Rückgaberecht für ungetragene Artikel im Originalzustand.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
E-Mail: info@loxolwatch.com mit Bestellnummer und Grund.
Rückerstattungsfrist?
3–7 Werktage nach Genehmigung.
Garantieumfang?
2 Jahre internationale Garantie gegen Herstellungsfehler.
Was ist nicht abgedeckt?
Abnutzung, Beschädigung, Missbrauch, Kratzer, nicht autorisierte Reparaturen.
Wie kann ich einen Service anfordern?
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@loxolwatch.com mit Bestelldetails und Problembeschreibung.
Wasserbeständigkeit?
Ja, das variiert je nach Modell und ist auf der Produktseite aufgeführt.
Materialien?
316L-Edelstahl, Saphirglas, Leder, Automatikwerk.
Anpassungsmöglichkeiten?
Ausgewählte Modelle erhältlich (Produktionszeit 3–6 Monate).
Zahlungsmethoden?
Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Sichere Zahlung?
Ja, SSL-verschlüsselter Bezahlvorgang.
Kontakt:
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Antwortzeit: 24–48 Stunden