FAQs – Loxol Watch

Frequently Asked Questions

Orders & Shipping

Do you offer worldwide shipping?
Yes. LOXOL ships worldwide from Copenhagen, Denmark.

How long will my order take?

Orders are processed within 1–3 business days.

Delivery times:

• Denmark: 1–3 business days

• Europe: 3–7 business days

• International: 5–14 business days

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

You will receive a tracking email once your order ships.

Customs duties?

International orders may be subject to local taxes or import fees.

Returns & Refunds

Can I return my watch?

Yes, 30-day return policy for unworn items in original condition.

How do I request a return?

Email: info@loxolwatch.com with order number and reason.

Refund time?

3–7 business days after approval.

Warranty & Repairs

Warranty coverage?

2-Year International Warranty against manufacturing defects.

What is not covered?

Wear & tear, damage, misuse, scratches, unauthorized repairs.

How to request service?

info@loxolwatch.com with order details and issue description.

Product Information

Water resistance?

Yes, varies by model and listed on product page.

Materials?

316L Steel, Sapphire Glass, Leather, Automatic Movements.

Customization?

Selected models available (3–6 months production).

Payments & Contact

Payment methods?

Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Secure payment?

Yes, SSL encrypted checkout.

Contact:

info@loxolwatch.com

Response: 24–48 hours

Your purchase will donate 3% to charity

At Loxol Watch, we believe in making a difference. We are not just another watch retailer; we are on a mission to improve lives and create positive change. With every purchase made on our website, we are committed to donating 3% of the proceeds to provide much needed medicine to underprivileged communities in poor countries. Together, we can make a significant impact on the lives of those who need it the most.

Mit dem Kauf einer Loxol-Uhr erwerben Sie nicht nur einen stilvollen Zeitmesser, der Eleganz und Handwerkskunst ausstrahlt, sondern trägt auch zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in verarmten Regionen bei. Durch die Zusammenarbeit mit etablierten Wohltätigkeitsorganisationen stellen wir sicher, dass Ihre großzügigen Spenden in die Hände der Bedürftigen gelangen. Diese Mittel werden für den Kauf und die Verteilung lebenswichtiger Medikamente verwendet, um letztendlich Leben zu retten und Leiden zu lindern.

Warum haben wir uns entschieden, uns auf die Medizin in armen Ländern zu konzentrieren? Der Zugang zur Gesundheitsversorgung ist ein grundlegendes Menschenrecht, doch unzählige Menschen auf der ganzen Welt haben keinen Zugang zu lebenswichtigen Medikamenten, die Krankheiten behandeln und verhindern können. Wir glauben, dass jeder, unabhängig von seinen Umständen, Zugang zu einer angemessenen Gesundheitsversorgung verdient. Durch unsere Partnerschaft mit vertrauenswürdigen Organisationen können wir dazu beitragen, diese Lücke zu schließen und bedürftigen Gemeinden Hoffnung zu geben.

Wir verstehen, dass unsere Kunden nicht nur Stil und Qualität schätzen, sondern auch einen mitfühlenden Geist besitzen. Wenn Sie bei Loxol Watch einkaufen, werden Sie zu einem Akteur des Wandels und bewirken einen spürbaren Unterschied im Leben anderer. Jedes Mal, wenn Sie einen Blick auf Ihr Handgelenk werfen, werden Sie daran erinnert, welche Wirkung Sie mit der Wahl der Loxol Watch erzielt haben.

Unsere Uhrenkollektion bietet eine große Auswahl an Designs für unterschiedliche Geschmäcker und Anlässe. Egal, ob Sie eine klassische Uhr, eine minimalistische Uhr oder einen sportlichen Chronographen bevorzugen, Loxol Watch bietet eine Reihe von Optionen, die zu Ihrem Stil und Ihrer Persönlichkeit passen. Dank unseres Engagements für Spitzenleistungen sowohl in der Mode als auch in der Philanthropie können Sie Ihre Loxol-Uhr mit Stolz tragen, in dem Wissen, dass sie Mitgefühl und eine positive Veränderung in der Welt symbolisiert.

Begleiten Sie uns bei Loxol Watch und seien Sie Teil einer bedeutungsvollen Reise. Lassen Sie uns gemeinsam eine bessere Zukunft aufbauen, eine Uhr nach der anderen.