Często zadawane pytania
Czy oferujecie wysyłkę na cały świat?
Tak. LOXOL wysyła produkty na cały świat z Kopenhagi w Danii.
Jak długo będzie trwało realizacja mojego zamówienia?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Czas dostawy:
• Dania: 1–3 dni robocze
• Europa: 3–7 dni roboczych
• Międzynarodowe: 5–14 dni roboczych
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z informacją o jego śledzeniu.
Cła?
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać lokalnym podatkom i opłatom importowym.
Czy mogę zwrócić zegarek?
Tak, 30-dniowa gwarancja zwrotu dotyczy nienoszonych i w oryginalnym stanie przedmiotów.
Jak mogę dokonać zwrotu?
Wyślij wiadomość e-mail na adres info@loxolwatch.com podając numer zamówienia i powód.
Czas na zwrot pieniędzy?
3–7 dni roboczych po zatwierdzeniu.
Zakres gwarancji?
2-letnia międzynarodowa gwarancja na wady produkcyjne.
Czego nie obejmuje ubezpieczenie?
Zużycie, uszkodzenia, niewłaściwe użytkowanie, zarysowania, nieautoryzowane naprawy.
Jak zamówić usługę?
info@loxolwatch.com podając szczegóły zamówienia i opis problemu.
Odporność na wodę?
Tak, zależy od modelu i jest podane na stronie produktu.
Przybory?
Stal 316L, szkło szafirowe, skóra, mechanizmy automatyczne.
Personalizacja?
Dostępne są wybrane modele (produkcja trwa 3–6 miesięcy).
Metody płatności?
Karta, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Bezpieczna płatność?
Tak, płatność szyfrowana protokołem SSL.
Kontakt:
info@loxolwatch.com
Odpowiedź: 24–48 godzin