Často kladené otázky
Ponúkate prepravu po celom svete?
Áno. LOXOL zasiela tovar do celého sveta z Kodane v Dánsku.
Ako dlho bude trvať moja objednávka?
Objednávky sú spracované do 1 – 3 pracovných dní.
Dodacie lehoty:
• Dánsko: 1 – 3 pracovné dni
• Európa: 3 – 7 pracovných dní
• Medzinárodné: 5 – 14 pracovných dní
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail so sledovaním zásielky.
Colné poplatky?
Medzinárodné objednávky môžu podliehať miestnym daniam alebo dovozným poplatkom.
Môžem vrátiť hodinky?
Áno, 30-dňová politika vrátenia nenoseného tovaru v pôvodnom stave.
Ako môžem požiadať o vrátenie tovaru?
E-mail: info@loxolwatch.com s číslom objednávky a dôvodom.
Čas vrátenia peňazí?
3–7 pracovných dní po schválení.
Záručné krytie?
2-ročná medzinárodná záruka na výrobné chyby.
Čo nie je zahrnuté?
Opotrebovanie, poškodenie, nesprávne použitie, škrabance, neoprávnené opravy.
Ako požiadať o službu?
info@loxolwatch.com s podrobnosťami objednávky a popisom problému.
Odolnosť voči vode?
Áno, líši sa v závislosti od modelu a je uvedené na stránke produktu.
Materiály?
Oceľ 316L, zafírové sklo, koža, automatické strojčeky.
Prispôsobenie?
K dispozícii sú vybrané modely (výroba trvá 3–6 mesiacov).
Spôsoby platby?
Karta, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Bezpečná platba?
Áno, platba šifrovaná SSL.
Kontakt:
info@loxolwatch.com
Odpoveď: 24–48 hodín