FAQs – Loxol Watch

Frequently Asked Questions

Orders & Shipping

Do you offer worldwide shipping?
Yes. LOXOL ships worldwide from Copenhagen, Denmark.

How long will my order take?

Orders are processed within 1–3 business days.

Delivery times:

• Denmark: 1–3 business days

• Europe: 3–7 business days

• International: 5–14 business days

How can I track my order?

You will receive a tracking email once your order ships.

Customs duties?

International orders may be subject to local taxes or import fees.

Returns & Refunds

Can I return my watch?

Yes, 30-day return policy for unworn items in original condition.

How do I request a return?

Email: info@loxolwatch.com with order number and reason.

Refund time?

3–7 business days after approval.

Warranty & Repairs

Warranty coverage?

2-Year International Warranty against manufacturing defects.

What is not covered?

Wear & tear, damage, misuse, scratches, unauthorized repairs.

How to request service?

info@loxolwatch.com with order details and issue description.

Product Information

Water resistance?

Yes, varies by model and listed on product page.

Materials?

316L Steel, Sapphire Glass, Leather, Automatic Movements.

Customization?

Selected models available (3–6 months production).

Payments & Contact

Payment methods?

Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Secure payment?

Yes, SSL encrypted checkout.

Contact:

info@loxolwatch.com

Response: 24–48 hours

Your purchase will donate 3% to charity

At Loxol Watch, we believe in making a difference. We are not just another watch retailer; we are on a mission to improve lives and create positive change. With every purchase made on our website, we are committed to donating 3% of the proceeds to provide much needed medicine to underprivileged communities in poor countries. Together, we can make a significant impact on the lives of those who need it the most.

Quando acquisti un orologio Loxol, non solo acquisisci un orologio elegante che trasuda eleganza e artigianalità, ma contribuisci anche a migliorare l'assistenza sanitaria nelle regioni povere. Collaborando con organizzazioni di beneficenza affermate, ci assicuriamo che i tuoi generosi contributi raggiungano le mani di chi ne ha un disperato bisogno. Questi fondi sono destinati all'acquisto e alla distribuzione di medicinali vitali, salvando vite umane e alleviando sofferenze.

Perché abbiamo scelto di puntare sulla medicina nei paesi poveri? L'accesso all'assistenza sanitaria è un diritto umano fondamentale, eppure innumerevoli persone in tutto il mondo non hanno accesso ai farmaci essenziali in grado di curare e prevenire le malattie. Crediamo che tutti, indipendentemente dalle circostanze, meritino l'accesso a un'assistenza sanitaria adeguata. Attraverso la nostra partnership con organizzazioni fidate, possiamo aiutare a colmare questo divario e portare speranza alle comunità bisognose.

Comprendiamo che i nostri clienti non solo apprezzano lo stile e la qualità, ma possiedono anche uno spirito compassionevole. Acquistando da Loxol Watch, diventi un agente di cambiamento, facendo una differenza tangibile nella vita degli altri. Ogni volta che guardi il tuo polso, ti verrà ricordato l'impatto che hai avuto scegliendo Loxol Watch.

La nostra collezione di orologi vanta una vasta gamma di design per soddisfare vari gusti e occasioni. Che tu preferisca un orologio classico, un orologio minimalista o un cronografo sportivo, Loxol Watch offre una gamma di opzioni per adattarsi al tuo stile e alla tua personalità. Con il nostro impegno per l'eccellenza sia nella moda che nella filantropia, puoi indossare il tuo orologio Loxol con orgoglio, sapendo che rappresenta la compassione e sta apportando un cambiamento positivo nel mondo.

Unisciti a noi su Loxol Watch e partecipa a un viaggio significativo. Insieme, costruiamo un futuro migliore, un orologio alla volta.