Ofte stillede spørgsmål
Tilbyder I verdensomspændende forsendelse?
Ja. LOXOL sender til hele verden fra København, Danmark.
Hvor lang tid tager det at bestille?
Ordrer behandles inden for 1-3 hverdage.
Leveringstider:
• Danmark: 1-3 hverdage
• Europa: 3-7 hverdage
• Internationalt: 5-14 hverdage
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du modtager en sporingsmail, når din ordre er sendt.
Told?
Internationale ordrer kan være underlagt lokale skatter eller importgebyrer.
Kan jeg returnere mit ur?
Ja, 30 dages returret for ubrugte varer i original stand.
Hvordan anmoder jeg om en returnering?
E-mail: info@loxolwatch.com med ordrenummer og årsag.
Refusionstidspunkt?
3-7 hverdage efter godkendelse.
Garantidækning?
2 års international garanti mod fabrikationsfejl.
Hvad er ikke dækket?
Slid, skader, misbrug, ridser, uautoriserede reparationer.
Hvordan anmoder man om service?
info@loxolwatch.com med ordreoplysninger og problembeskrivelse.
Vandtæthed?
Ja, varierer afhængigt af modellen og er angivet på produktsiden.
Materialer?
316L stål, safirglas, læder, automatiske urværk.
Tilpasning?
Udvalgte modeller tilgængelige (3-6 måneders produktion).
Betalingsmetoder?
Kort, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Sikker betaling?
Ja, SSL-krypteret betaling.
Kontakte:
info@loxolwatch.com
Svar: 24–48 timer