Vanliga frågor
Erbjuder ni frakt över hela världen?
Ja. LOXOL skickar över hela världen från Köpenhamn, Danmark.
Hur lång tid tar det för min beställning?
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.
Leveranstider:
• Danmark: 1–3 arbetsdagar
• Europa: 3–7 arbetsdagar
• Internationellt: 5–14 arbetsdagar
Hur kan jag spåra min beställning?
Du får ett spårningsmejl när din beställning har skickats.
Tullar?
Internationella beställningar kan vara föremål för lokala skatter eller importavgifter.
Kan jag lämna tillbaka min klocka?
Ja, 30 dagars returrätt för oanvända varor i originalskick.
Hur begär jag en retur?
E-post: info@loxolwatch.com med ordernummer och orsak.
Återbetalningstid?
3–7 arbetsdagar efter godkännande.
Garantitäckning?
2 års internationell garanti mot tillverkningsfel.
Vad är inte täckt?
Slitage, skador, felaktig användning, repor, obehöriga reparationer.
Hur begär man service?
info@loxolwatch.com med orderinformation och problembeskrivning.
Vattentålighet?
Ja, varierar beroende på modell och anges på produktsidan.
Material?
316L stål, safirglas, läder, automatiska urverk.
Anpassning?
Utvalda modeller tillgängliga (3–6 månaders produktionstid).
Betalningsmetoder?
Kort, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Säker betalning?
Ja, SSL-krypterad utcheckning.
Kontakta:
info@loxolwatch.com
Svar: 24–48 timmar